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机构职责

机构职责


部门及岗位职责

 

为加强企业管理,优化管控流程,提高工作效率,保证工作质量,使各项管理工作有序开展,避免因职责重叠、缺位造成工作推诿扯皮现象的发生,现对我公司所辖部门的职责、业务进行界定和划分,具体规定内容如下:

  综合事务部

全面负责公司的行政支持工作,维护公司正常的工作秩序,为职工造就一个良好的工作环境;

协助领导收集和掌握有关信息,为领导制定决策以及下达行政管理指令提供相关依据;

积极协调上下级和部门之间的关系,确保公司各项工作高效有序地进行;监督、检查公司有关行政决策的执行情况,并负责拟定相关的规章制度;

负责公司后勤保障工作,负责办公生活用品的采购、保管和发放;

负责公文、电函、印章的管理,负责各类行政文件的上传下达、整理、收集;

负责公司机关办公区的水电管理、环境卫生的监督检查以及会务的安排等;

负责公司人力资源资料档案以及工程资料档案的管理;

负责公司薪酬体系的制定和执行;

负责调派公司公务用车和生产用车,制定车辆管理的有关规定,保证车辆安全出勤;

   财务资产部

根据相关财务法规和行业会计制度以及总公司财务制度,组织制定和完善公司各项财务制度;

根据企业发展战略,制定公司的财务规划、财务预算和资本投资计划;

对生产部门产值、生产费用、财务费用、管理费用进行控制,确保经济效益;

做好固定资产的管理和使用工作,确保资产保值增值;

安排公司资金使用计划和使用,提高流动资金使用效率;

做好工程成本核算,严格掌握工程支出,及时做好工程结算,为了保证经营资金的周转,切实按照工程合同收取工程进度款;

做好行政开支及管理费用的核算,积极增加收入,尽量节约支出,努力提高公司的经济效益;

及时准确地编制月、季、年度财务会计报表,经常向领导报告院各项资金的便用情况,按计划掌握资金的合理便用开支;

预测企业财务管理方面的各种风险并及时提出有效防范措施和进行风险管理;

参与重要经济合同和经济协议的研究、审查;落实各项对外投资,并对投资效益实行监管;

 生产技术部

生产技术部

归口管理水厂、管网、计量和水质;

协调水厂制水调度和管网运营调度工作;

协调业务单位和职能部门的配合工作;

汇总业务单位的业务情况、运营情况,协同财务资产部控制制水成本;

负责各类业务报表的统计;

负责自控技术、计量工作、水质监测工作的管理;

负责新技术、新工艺和新材料的推广应用;

组织技术攻关,改进水厂现有制水工艺;

负责编制、修订公司技术标准,并组织实施;

负责安全生产管理;

净水厂

负责净水厂的日常运营工作;

负责净水厂工艺流程的有效运行;

负责出厂水水质达到国家标准;

负责净水厂工艺设备的日常维护;

负责有效降低制水成本;

负责每日对净水厂的进、出厂水质进行检测,有效指导净水厂的运行;

负责保持净水厂的厂区卫生、绿化和安全;

负责每周上报制水工程中产生的药耗、电耗及其他运行成本,及时申报购置所需的制水材料及设备;

负责办理和延续净水厂合法运营所需的证件,接受监督部门的抽查。

污水厂

负责污水厂的日常运营工作;

负责净水厂工艺流程的有效运行;

负责出厂水水质达到国家标准;

负责污水厂工艺设备的日常维护;

负责有效降低处理成本;

负责每日对污水厂的进、出厂水质进行检测,有效指导污水厂的运行;

负责每周上报生产报表,及时申报购置所需的处理水药剂及设备配件;

按照环保部门的要求填写各种台账,做好数据上传工作;

负责保持污水厂的厂区卫生、绿化和安全。

水库

编制并执行水库调度方案;执行水库度汛方案;

及时掌握、处理、传递水情和水库运用等信息,与上级主管部门建立水情自动测报信息系统;

负责水库大坝安全巡视及稳定观测工作;

协助相关部门做好水库安全生产(运行)检查;

组织水库工程除险加固、养护修理工作;

负责水文观测、监视、监控等设施、设备的日常养护和管理工作;

负责相关观测及技术资料收集、整编、汇总、分析及归档工作;

按照主管部门的要求填写各种台账,做好数据上传工作;

负责保持库区卫生、绿化和安全。

工程管理部

负责公司所有项目预算、决算的编制及审核;

负责公司所有工程或项目的现场管理;

负责公司整体和工程项目的安全管理;

负责公司工程项目的招投标工作, 编写招投标方案和咨询服务;

负责有关技术、实施计划、工作范围、标的实现方式等合同内容的谈判;

负责组织协调咨询、服务、设备供应及提供现场服务;

负责组织工程项目的验收工作;

负责项目启动、项目计划、项目客户验收及项目内部总结验收评审等相关工作;

营销服务部

营销服务部

负责营销服务部全面工作协调;

负责对服务大厅、缴费网点、抄表班、抢修班日常工作的统筹安排;

负责对上报的各类主营业务报表分类存档,对抄表、收费、服务质量上存在的问题及时解决;

负责主营业务的办理、接洽工作;

负责对用户投诉进行回访,对服务质量进行跟踪;

负责对下属各分组制定绩效考核方案;

缴费网点

负责对收费软件定期进行维护,保证收费工作正常开展;

负责每日对收取水费进行结算,并上报负责人;

维持良好的服务秩序,提供优质的企业服务,树立公司良好的外部形象。

服务大厅

负责每月对用户的用水情况进行计量,并录入抄收系统;

对未能按时缴费的用户进行催缴;

负责一般性业务申报的接收;

严格执行“首问责任制”,负责对来访客户进行接待和指引;

维持良好的服务秩序,提供优质的企业服务,树立公司良好的外部形象;

负责接受用户投诉、咨询意见的传达和处理,并每周向公司领导汇报;

负责营销中心抄收回收率的监督及认真做好年报、季报、月报的报表,并按计划实施,保证公司正常生产;

维持良好的服务秩序,提供优质的企业服务,树立公司良好的外部形象。

抄表班

负责对用户准确抄表,并将结果交服务大厅录入抄收系统;

负责对用户的用水信息进行通报,对有拖欠水费情况的用户发出通知和上门催缴;

定期进行供水支管的巡查,对水表箱、水表、支管阀门等相关供水设施及配件的损坏情况及时联系维修公司进行维修,确保城镇正常供水秩序;

维持良好的服务秩序,提供优质的企业服务,树立公司良好的外部形象。

抢修班

负责公司供水主管及相关设施和配件的巡查和维护;

负责公司供水管道、表箱、水表、供水阀门等相关设施和配件损坏后的及时抢修工作;

掌握各类供水设施安装、抢修的操作方法,学习新的抢修方法,并能够运用到工作中去;

保证抢修电话随时正常畅通,保证抢修车辆随时能够正常运行,保证接到抢修通知时迅速反应。

多种经营部

多种经营部

负责项目开展所需材料的采购、保管与发放;

负责对安装维修公司及水务开发公司内外部关系的协调处理;

负责对安装维修公司及水务开发公司工作开展跟踪管理;

制定安装公司及水务开发公司绩效考核方案,负责对安装公司及水务开发公司进行绩效考核;

安装维修公司职责

负责与客户进行安装施工业务的对接工作;

负责施工项目的现场查勘和预算编制工作;

负责公司所有项目的建设施工和安装工作;

负责净水厂设备的管理和维修;

负责制定安装公司的规章制度和工作流程;

及时完成领导安排的其他工作;

水务开发公司职责

负责开拓多种经营模式;

负责多种经营项目的运营工作;

负责参与市场机制下的项目竞争;

及时完成领导安排的其他工作;